Conditions générales de vente
Les présentes conditions s'appliquent aux contenus payants vendus sur onceval.com : aujourd'hui, le pack Halloween. L'utilisation gratuite d'Onceval (jouer aux contes, créer avec l'offre gratuite) n'implique aucune vente.
1. Le vendeur
MDB (MARABOT), société par actions simplifiée (SAS) au capital de 1 000 €. Siège social : 3 rue Vigneronne, 63340 Saint-Gervazy, France. SIREN 892 698 390, RCS Clermont-Ferrand. N° de TVA intracommunautaire FR66 892 698 390. Contact : hello@onceval.com.
2. Ce que vous achetez
Le pack Halloween est un contenu numérique ajouté à votre compte Onceval. Il comprend :
- des éléments de saison à utiliser dans les îles que vous créez avec Onceval : lanternes-navets, feux follets, un chaudron, des crânes, des croix celtiques, des fantômes, des chapelles et cimetières hantés, et l'ambiance Samhain ;
- 3 emplacements d'île sauvegardée supplémentaires sur votre compte ;
- l'accès créateur : dès que vous possédez le pack, votre compte peut créer des îles sans invitation.
Les îles créées avec le pack se jouent pour tous ceux avec qui vous les partagez, sans qu'ils aient besoin du pack. Rien n'est téléchargé : le pack reste sur votre compte, sur Onceval, aussi longtemps qu'Onceval est exploité. Ce n'est pas un abonnement et rien ne se renouvelle.
Pour l'utiliser, il faut un compte Onceval (connexion par e-mail), un assistant d'IA pouvant se connecter à Onceval (ChatGPT ou Claude, selon ses propres conditions et son propre abonnement) et un navigateur récent compatible WebGPU. Ces conditions sont décrites sur la page du pack Halloween avant l'achat.
3. Prix
Le pack Halloween coûte 4,99 € TTC, payé une seule fois. La TVA est celle de votre pays de résidence lorsque la loi l'exige ; elle est calculée et affichée sur la page de paiement avant que vous payiez. Le total affiché sur la page de paiement est le montant débité. Un code promotionnel peut réduire le prix, comme indiqué sur la page de paiement.
4. Commande
- Connectez-vous sur onceval.com et ouvrez la page de votre compte.
- Choisissez le pack Halloween. Une étape de confirmation récapitule votre achat et vous demande de cocher deux cases : que vous acceptez les présentes conditions, et que vous demandez la fourniture immédiate en reconnaissant perdre alors votre droit de rétractation (article 6).
- Payez sur la page de paiement sécurisée de notre prestataire, Stripe. Onceval ne voit ni ne conserve vos données de carte.
La vente est conclue lorsque votre paiement est confirmé. Nous ajoutons alors le pack à votre compte (en général en quelques secondes) et vous envoyons par e-mail une confirmation reprenant les conditions acceptées. Stripe vous envoie le reçu par e-mail.
5. Paiement
Le paiement se fait par carte ou par les autres moyens proposés sur la page de paiement de Stripe, en une seule fois. Vos données de paiement sont traitées par Stripe, selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité.
6. Droit de rétractation
Si vous achetez en tant que consommateur, la loi française vous accorde en principe 14 jours après l'achat pour vous rétracter sans avoir à vous justifier. Ce droit ne s'applique pas à un contenu numérique fourni sans support matériel dont la fourniture a commencé avec votre accord préalable exprès et votre reconnaissance de la perte du droit de rétractation.
Le pack étant fourni sur votre compte dès le paiement, l'étape de confirmation vous demande de cocher deux cases distinctes, aucune n'étant cochée d'avance : vous acceptez les présentes conditions, et vous demandez expressément la fourniture immédiate en reconnaissant perdre votre droit de rétractation de 14 jours dès que le pack est fourni. L'achat ne peut pas se faire sans les deux. Votre e-mail de confirmation le rappelle.
7. En cas de problème
Nous répondons de la conformité du pack comme le prévoit le Code de la consommation pour les contenus numériques (garantie légale de conformité). Si le pack n'arrive pas sur votre compte, ne fonctionne pas comme décrit, ou si vous avez été débité par erreur, écrivez à hello@onceval.com depuis l'e-mail utilisé pour l'achat. Nous corrigerons le problème, ou vous rembourserons si nous ne le pouvons pas.
8. Votre compte
Le pack appartient au compte avec lequel il a été acheté et ne peut pas être transféré. Si vous supprimez votre compte, le pack est supprimé avec lui, comme vos îles. Un compte banni pour usage abusif garde ses contes jouables mais ne peut plus créer.
9. Données personnelles
Nous utilisons votre e-mail pour vous connecter, fournir le pack et vous envoyer la confirmation. Stripe traite votre paiement ; nos serveurs sont hébergés en France. Voir ce qu'Onceval conserve ; pour toute demande concernant vos données, écrivez à hello@onceval.com.
10. Modification des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions ; chaque nouvelle version porte un nouveau numéro et une nouvelle date. La version acceptée lors de votre achat, liée dans votre e-mail de confirmation, reste celle qui s'applique à cet achat.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Si vous êtes un consommateur résidant dans un autre pays de l'Union européenne, vous conservez aussi la protection des règles impératives de votre pays. En cas de problème, écrivez-nous d'abord à hello@onceval.com : nous chercherons une solution avec vous. À défaut, le litige relève du tribunal compétent selon les règles applicables.